медленно, но верно меня начинает выводить фраза "я вас услышал" ото всяких обзвонщиков, консультантов и пр. мало того, как-то я слышал сие от брательника /благо, говорил он это отцу, а не мне/. сегодня это выдала заяц-юзер, что звонила мне по работе. и вот я все не пойму, это какой-то всеобщий масштабный тренинг они все прошли, где их научили говорить эту фразу? а главное -- зачем? т.е. что оно дает? располагает слушателя к тебе, несет какой-то позитив и доверие/внимание собеседника? видимо, чего-то я не понимаю. меня эта фраза раздражает и отвращает от дальнейшего общения. вообще складывается ощущение, что кто-то взял идею/тренинг иностранного производства и толкнул в массы без адаптации к менталитету и прочим реалиям.